Passwörter und AD-Angaben, von den Mitarbeitenden selbst erledigt

Mitarbeitende setzen ein vergessenes Passwort zurück und halten ihre eigenen Active-Directory-Angaben aktuell, direkt auf einer SharePoint-Server-Seite, und die Personalabteilung legt neue Konten über ein Formular an, ohne Helpdesk-Ticket. Umgesetzt mit zwei Virto-Webparts für SharePoint On-Premises.

Schematischer Eintrag einer Passwortzurücksetzung: Jana Novak aus dem Support hat ihr Passwort selbst zurückgesetzt, ohne Ticket, und ihr Konto ist entsperrt.

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Drei Schritte, zwei Webparts, Ihr eigenes Active Directory

Virto Password Reset & Recovery und Virto Active Directory User & Password Manager stehen auf gewöhnlichen SharePoint-Server-Seiten und arbeiten mit Ihrem lokalen Active Directory. Die Screenshots stammen von unserer Demo-Farm mit SharePoint Subscription Edition.

Schritt 1 · Zurücksetzen

Ein vergessenes Passwort, zurückgesetzt ohne Ticket

E-Mail oder Sicherheitsfragen

Die Administration wählt die Prüfung: eine Nachricht an die im Active Directory hinterlegte Adresse oder ein bis drei Sicherheitsfragen, deren Antworten in AD-Attributen stehen.

Auch bei gesperrtem Konto

Auf einer Seite mit anonymem Zugriff erreicht das Webpart auch Mitarbeitende, die sich nicht anmelden können, und die Zurücksetzung kann das Konto im selben Schritt entsperren.

Das Webpart Virto Password Reset auf einer SharePoint-Server-Seite: die Felder User Name mit jnovak und E-mail mit jnovak@contoso.com, der Hinweis (*)Required Fields und die Schaltflächen Submit und Clear
Virto Password Reset auf einer SharePoint-Seite: Mehr als Benutzername und E-Mail-Adresse braucht es nicht.

Schritt 2 · Aktualisieren

Kontaktdaten, von den Mitarbeitenden selbst aktuell gehalten

Felder legt die Administration fest

Feldsätze ordnen jedes Formularfeld einem Active-Directory-Attribut zu, mit Prüfmustern für Werte wie Telefonnummern.

Per E-Mail bestätigt

Eine Änderung wird über einen Einmal-Link per E-Mail bestätigt, 24 Stunden gültig und nur für die Person, die sie vorgenommen hat.

Das Webpart Edit User von Virto Active Directory User & Password Manager auf dem Reiter Contact: Email jnovak@contoso.com, Phone +1 206 555 0142, Department Customer Support, Job Title Support team lead und die Schaltfläche Save; daneben der Reiter General
Das Formular Edit User, Reiter Contact: E-Mail, Telefon, Abteilung und Position gehen in das eigene Active-Directory-Konto.

Schritt 3 · Einrichten

Ein neues Konto aus einem SharePoint-Formular

Oder das Konto eines Kollegen kopieren

Copy User geht vom Konto einer vorhandenen Kollegin oder eines Kollegen aus und übernimmt Anmeldenamen und Namen der neuen Person.

Passwortänderung und Ablauf

Password Change lässt angemeldete Mitarbeitende ein neues Passwort setzen, und Password Expiration zeigt, wann das aktuelle nach der Kennwortrichtlinie der Domäne abläuft.

Das Webpart New User: New User Login anna.keller, Common Name Anna Keller, First Name Anna, Last Name Keller, Display Name Anna Keller, Email anna.keller@contoso.com, Department Finance, Job Title Accounts payable specialist und die Schaltfläche Save
Das Formular New User: Die Personalabteilung trägt Anmeldenamen, Namen, E-Mail, Abteilung und Position ein, und das Konto wird im Active Directory angelegt.

Die wichtigsten Vorteile

Weniger Helpdesk-Tickets

Vergessene Passwörter und Kontaktänderungen erledigen die Mitarbeitenden selbst, der Helpdesk behält seine Zeit für echte Probleme.

Ihr Active Directory, Ihre Server

Die Webparts laufen auf Ihrer SharePoint-Server-Farm und ändern Konten in Ihrer eigenen Active-Directory-Domäne.

Die Regeln setzt die Administration

Welche Prüfung eine Zurücksetzung nutzt, welche Gruppen zurücksetzen dürfen und welche AD-Attribute Mitarbeitende bearbeiten dürfen, steht in den Einstellungen.

Auf klassischen und modernen Seiten

Beide Webparts laufen auf klassischen und modernen SharePoint-Server-Seiten.

Eine unbefristete Lizenz

On-Premises-Lizenzen laufen nicht ab; eine jährliche Verlängerung bringt Updates und Support.

Personalabteilung ohne Verwaltungskonsole

Neuzugänge erhalten ihr Konto über ein SharePoint-Formular, die Personalabteilung braucht keinen Zugang zu den Active-Directory-Werkzeugen.

Was Passwort- und Kontoanfragen brauchen und was sie erledigt

Reales Szenario
Beste Lösung
Warum es funktioniert
Jemand hat das Passwort vergessen

Zurücksetzen auf einer SharePoint-Seite nach E-Mail-Prüfung oder Sicherheitsfragen, wahlweise mit Entsperren des Kontos im selben Schritt.

Gesperrte Mitarbeitende, die sich nicht anmelden können

Das Webpart auf einer Seite mit anonymem Zugriff.

Veraltete Kontaktdaten im Active Directory

Mitarbeitende bearbeiten ihre eigenen Felder in einem Formular, Feldsätze legen fest, welche AD-Attribute offen sind.

Die Personalabteilung richtet einen Neuzugang ein

New User und Copy User legen das AD-Konto über ein SharePoint-Formular an, ohne Verwaltungskonsole.

Ein Passwort läuft bald ab

Password Expiration zeigt, wann das Passwort abläuft, und Password Change setzt ein neues.

Cloud-Konten, Multi-Faktor-Anmeldung und Microsoft-365-Passwörter
Microsoft Entra ID

Diese Webparts arbeiten mit dem lokalen Active Directory über SharePoint Server. Cloud-Identitäten und die Multi-Faktor-Anmeldung laufen über Microsoft Entra ID und dessen eigene Self-Service-Kennwortzurücksetzung.

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