Change Requests mit einem eigenen Reiter für das CAB
Eine SharePoint-Liste mit Change Requests und einem Formular in drei Reitern: was sich ändert, Auswirkung und Risiko und die CAB-Entscheidung. Antragsteller füllen die ersten beiden aus, das Change Advisory Board schreibt die Entscheidung. Erstellt mit Virto Forms Designer App.
Vertrauen von Branchenführern
und über 8.000 Unternehmen weltweit
Beantragen, bewerten, entscheiden
Die Bildschirme stammen aus einer Testliste auf unserer eigenen SharePoint-Site: ein Element pro Change und ein veröffentlichtes Virto-Formular mit zwei Layouts, eines für das Change Advisory Board und eines für alle anderen. Die Namen sind erfunden.
Beantragen
Was sich ändert, wo und wann
Ein Listenelement pro Change
System, Change-Typ, Antragsteller, Umsetzender und das geplante Fenster sind Spalten einer gewöhnlichen SharePoint-Liste, sodass Ansichten, Filter und Exporte weiter funktionieren.
Das Fenster mit Uhrzeit
Geplanter Beginn und geplantes Ende enthalten die Uhrzeit – genau das, was ein Change-Kalender und der Service Desk brauchen.
Bewerten
Auswirkung, Risiko und ein Weg zurück
Ein eigener Reiter
Auswirkung, Risiko, Betroffene und der Rollback-Plan stehen auf einem zweiten Reiter, damit der Antrag keine lange Seite wird.
Vor der Sitzung lesen
Die Board-Mitglieder öffnen dasselbe Element und lesen die Bewertung des Antragstellers, ohne per E-Mail danach zu fragen.
Entscheiden
Das CAB schreibt die Entscheidung
Ein Layout für das Board
Mitglieder der Gruppe Change Advisory Board erhalten ein Layout, in dem der Entscheidungsreiter bearbeitet werden kann.
Schreibgeschützt für Antragsteller
Alle anderen sehen die Entscheidung im Formular schreibgeschützt. Wer die Daten selbst ändern darf, entscheiden weiterhin die Berechtigungen der Liste.
Die wichtigsten Vorteile
Ihre Daten bleiben in Ihrer Liste
Jeder Change ist ein Listenelement in Ihrem Tenant, mit Ihren Berechtigungen, Versionen und Ansichten.
Kein Code für das Layout
Reiter, zwei Spalten und ein Layout für das Board legen Sie in einem Drag-&-Drop-Designer fest.
Das Board hat seine eigene Ansicht
CAB-Mitglieder öffnen den Antrag in einem Layout, in dem der Entscheidungsreiter ihnen gehört.
Jede Änderung nachvollziehbar
Der Versionsverlauf zeigt, wer das Fenster, das Risiko oder die Entscheidung wann geändert hat.
Bereit für einen Kalender
Geplanter Beginn und geplantes Ende mit Uhrzeit sind genau das, was ein Change-Kalender überlagert.
Ein Formular, kein Schloss
Ein schreibgeschützter Reiter gestaltet das Formular. Wer die Daten ändern darf, legen weiterhin die Berechtigungen der Liste fest.
Was die Change-Steuerung braucht und was sie abdeckt
Drei Reiter auf einem Listenelement, ein Layout für das Change Advisory Board und ein Standardlayout für Antragsteller, ohne Code eingerichtet.
Die Change-Liste wird mit Release- und Wartungskalendern überlagert, sodass ein Fenster, das mit einem Freeze kollidiert, vor dem Start sichtbar ist.
Eine datumsbasierte Erinnerung auf der Spalte Planned start schickt dem Umsetzenden vor dem Change eine E-Mail.
Die Genehmigungen von Microsoft leiten den Antrag an das Board weiter und schreiben das Ergebnis in das Element zurück; das Formular zeigt es auf dem Reiter CAB decision.
Wenn das Change Management eine CMDB, automatische Risikobewertungen und Service Levels braucht, ist ein spezialisiertes IT-Service-Management-Tool die Antwort.
Virto Forms Designer App
Geben Sie dem CAB in jedem Change Request seinen eigenen Reiter
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