VirtoSoftware Vertrieb FAQs

Wie lizenzieren Sie Ihre Produkte?

Sie benötigen 1 Lizenz für jeden SharePoint Web Front-End (WFE) Server. Für das Workflow Activities Kit benötigen Sie außerdem 1 Lizenz für jeden Server, auf dem der SharePoint Timer Service läuft.

Wie funktioniert eine Virto ONE-Lizenz?

Virto ONE ist eine 12-monatige Abonnementlizenz, die es Ihnen ermöglicht, alle Virto-Produkte für SharePoint 2010, 2013 und SharePoint Online zu nutzen, indem Sie nur EINE Seriennummer für jeden SharePoint Web Front-End Server verwenden. Mit diesem Schlüssel können Sie jede Produktversion aktualisieren, ohne dass Sie neue Seriennummern benötigen. Es gibt keine Migrationsgebühr, wenn Sie sich entscheiden, auf eine andere SharePoint-Version zu migrieren. Wenn wir neue Produkte herausbringen, können Sie diese ebenfalls nutzen.

Wie kann ich meine Virto ONE Lizenz verlängern?

Da es sich bei der Virto ONE Lizenz um eine Abonnementlizenz handelt, müssen Sie diese jährlich vor Ablauf des Abonnements verlängern. Wir werden Sie innerhalb von 30 Tagen vor diesem Datum benachrichtigen, um Sie an die Verlängerung zu erinnern.

Wie funktioniert das Support-Abonnement?

Das Support-Abonnement beinhaltet alle kleineren und größeren Produkt-Updates für die gekaufte Komponente für die Dauer von einem Jahr. Außerdem beinhaltet es unbegrenzten Support für gekaufte Virto-Produkte.

Wie erneuere ich mein Support-Abonnement?

Vor dem Ablaufdatum haben Sie die Möglichkeit, Ihr Support-Abonnement zu einem vergünstigten Preis zu verlängern, bevor das Abonnement abläuft. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor diesem Datum benachrichtigen, um Sie an die Verlängerung zu erinnern. Nach dem Ablaufdatum - Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement nach dem Ablaufdatum zu verlängern, gilt der Rabatt für die vorzeitige Verlängerung nicht und die Kosten entsprechen denen einer neuen Lizenz. Bitte beachten Sie, dass Sie sowohl die Produkt- als auch die Entwicklungslizenz verlängern müssen, wenn diese das gleiche Ablaufdatum haben. Die Verlängerung der Entwicklungsl ohne die Verlängerung der Produktlizenzen führt zur Stornierung Ihres Abonnements und zur Rückerstattung.

Wie hoch ist der Preis für die Verlängerung eines Support-Abonnements?

Sie erhalten 50% Rabatt auf die vorzeitige Verlängerung, wenn Sie Ihr Support-Abonnement vor dem Ablaufdatum der Lizenz verlängern. Nach dem Ablaufdatum entspricht der Preis für die Verlängerung des Abonnements dem vollen Preis der Lizenz.

Kann ich das Produkt nach Ablauf meines Support-Abonnements weiterverwenden?

Wenn Sie Ihre Lizenz nicht bis zum angegebenen Datum verlängern, können Sie weiterhin die letzte Version der Software nutzen, die veröffentlicht wurde, während Ihr Support-Abonnement noch aktiv war. Sie erhalten jedoch nicht mehr die zusätzlichen Vorteile unseres Abonnement (z. B. wichtige Produktupdates und neue Produktversionen).

Meine Firma hat einen Entwicklungs- und Testserver. Müssen wir dafür eine separate Lizenz erwerben?

Sie müssen für jeden Entwicklungs-, Test- oder Q&A-Server eine Lizenz der Developer Edition erwerben.

Ich habe eine SharePoint 2010-Lizenz erworben und werde auf SharePoint 2013 migrieren. Muss ich eine neue Lizenz erwerben?

Nein, aber Sie müssen die Migration kaufen, um Ihre Lizenzen zu migrieren. Nach dem Kauf wird Ihnen auf Anfrage Ihr neuer Aktivierungsschlüssel für SharePoint 2013 zugeschickt. Hinweis: Sie können den Migrationsplan erwerben, wenn Sie einen aktiven Wartungsplan haben. Andernfalls müssen Sie eine neue Lizenz erwerben.

Wie liefern Sie Ihre Produkte?

Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben und bezahlt haben, senden wir Ihnen die Seriennummern für die gekauften Produkte per E-Mail. Wir liefern NUR elektronisch und versenden kein physisches Material per Post.

Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie ein Angebot?

Bitte wenden Sie sich jederzeit an [email protected] oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Sie erhalten unsere Antwort so schnell wie möglich.

Was ist die Rückerstattungsrichtlinie?

Alle unsere Produkte sind im Rahmen einer 30-tägigen Testversion mit vollem Funktionsumfang kostenlos zum Herunterladen und Testen erhältlich. Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, unsere Produkte vor dem Kauf in vollem Umfang zu nutzen. Aus diesem Grund gewähren wir keine Rückerstattungen, nachdem die Software geliefert wurde. Betrügerische Transaktionen: Wenn Sie vermuten, dass eine gestohlene Kreditkarte zum Kauf unserer Produkte verwendet wurde, wenden Sie sich bitte an [email protected] und teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie die Ihres Kreditkartenausstellers mit.